做仪器售后，我们是认真的！禾工技术免费上门培训纪实

2017/06/15 09:23 I 阅读：342

售后服务工作作为产品售出后的一种服务,售后初期，禾工势必会派专业技术人员到现场进行安装服务。

    2017年6月，禾工技术安调人员来到江苏地区，碰巧这边有两家合作单位需要安装调试。

    一家是主要生产、销售亚硫酸氢钠溶液的南京春盈化工公司；

    而另一家江苏优嘉植物保护有限公司，主要开发生产农药原药（麦草畏、联苯菊酯、氟啶胺）、贲亭酸甲酯、副产（甲醇、汗水醋酸钠、氢溴酸水溶液、氯化钾、氯化镁、硫酸、氢氟酸、氢化铵）等产品。

禾工技术工程师先后对两家用户进行了售后培训服务工作，在仪器安装完成后，安调人员对仪器和设备进行调试。务必会做到仪器正常工作，设备安装正常；绝不会把不好的产品交给用户。此外还进行了现场样品水含量检测实验，在仪器测样过程中安调人员和客户讲解一些在使用过程可能遇到的问题，以及遇到问题怎么处理！仪器使用注意哪些？影响现场的因数有哪些？ 在实验结束后，测量结果得到客户认可，将完好无损的仪器交给用户，让用户对产品有足够的熟悉后，本次上门安调工作圆满结束。

    这种看似简单的工作，却有着其重要性。作为技术售后服务工程师掌握专业的技术知识并不是很难，难的是各地奔波，随叫随到，耐心讲解，细心排查，认真思考，然后再手把手教学，尽自己的所能帮助用户解决问题。为您提供更加优质的服务是我们始终如一的追求。