实行“售前、售中、售后”服务，我公司为广大中小型企业节约采购资金

2008/08/25 10:01 I 阅读：924

“呵呵，禾工公司这次替我省了不少钱！”
说话的王总是苏北某家生产一次性医疗器械器具的企业老板，近日，为了使自己的产品能够顺利通过医疗器械环氧乙烷残留量的检测，王总购置了一套气相色谱仪，这套气相色谱仪的价格仅仅是他当初预算的一半，而且还顺利地通过了当地质检部门的检测，所以，王总才会由衷的高兴。
自从2006年6月，国家相关部门颁发了用气相色谱法检测医疗器械中环氧乙烷残留量的强制性标准后，为了让自己的产品能够顺利跨过这道行业门槛，王总就开始着手想给企业添置一套气相色谱，但是由于对仪器不是太熟悉，在接到几家厂商的报价后，王总觉得这个项目投资太大，所以迟迟没有下定决心，于是就暂时搁置了起来。
一个偶然的机会，王总接触了禾工公司的销售人员，我司销售人员认真了解了一下王总企业的实际情况和他的需求，在保证仪器产品质量和检测效果不变的情况下，通过更换配置和操作方法，并有效利用了该单位实验室的现有仪器，重新替王总设计了一套新的分析方案，新方案的成本只有预算的二分之一，而且检验效果不打一点折扣！
这只是我公司“售前、售中、售后”三级销售和服务体系给客户带来切切实实成本节省的一个例子，售前：认真听取客户情况，量身定做配置方案，既保证满足使用要求，又不浪费采购资金；售中：保证产品质量，交货及时，培训到位，让用户采购舒心、放心、省心；售后：认真及时做好售后服务，切实解决企业的后顾之忧。实现公司利润的合理增长和用户需求解决的双赢结果。
仪器行业中的高标准采购已是一个普遍现象，明明国产仪器就能解决的，非要买进口的；简单配置就能解决的，硬是要多配一些不必要的检测器；分析量不大，却要购置价格昂贵的自动进样器，这都是我们在色谱销售中经常碰到的问题。认真分析了一下原因，除了某些极少数是由于国产仪器指标和功能确实达不到，必须要用进口仪器的情况下，大部分还是由于企业对仪器不是太了解，存在着国产的必不如进口的，价格贵的必定比价格低的好用，功能不管用的到用不到，先买回来再说的购买观念。而且购买仪器互相攀比，不求经济实用，片面追求高端和价格昂贵，再加上某些纯粹以追求利益为目的的供应商，在推销仪器的过程中，故意增加配置以加大成交额，都客观上造成了企业资金的严重浪费。
曾经有广东东莞的一个涂料生产企业，单位第一次购买气相色谱，用于涂料分析，企业老总在当地质检机构的建议下，打算以30多万的价格上马一套进口的最高端的气相色谱，而且合同都快要签掉了，最后在一个兄弟单位看到了一套我公司生产的气相色谱，用于分析和他们产品一模一样的样品，成本只有5万元！是进口仪器价格的六分之一，经和我公司联系后，重新修改了采购计划，这样单位就节省了二三十万的资金。还有浙江绍兴的一个中药饮片生产企业，为了通过GMP认证，本来是打算购买一套日本原装进口的液相色谱仪，但和我公司销售人员接触后，有用国产产品代替进口的想法，但是企业老总还是不放心，亲自开车带上样品到我上海公司做样，经过和进口产品的比对，得出了完全一模一样的检测报告，这才打消他的顾虑，用进口液相一半的价格购置了一套国产仪器，像这样的例子每月都在发生。
基于从业数年的经验和对气相、液相等产品的了解，我公司认识到国产仪器在某些分析领域是完全可以替代进口仪器的，诚然，经营进口仪器可以有更高的利润，但是，作为当初从只有几个人发展到现在数十人规模，集销售、生产、研发于一体的仪器专业供应商，我们深知节约成本对于企业发展的重要性，尤其是正在发展中的中小企业，所以，我公司将在今后的经营活动中，始终坚持服务重于销售的经营理念，提供优质的国产仪器，和广大中小型企业共同成长。

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